W przypadku tworzenia nowej korespondencji należy wybrać w górnym prawym rogu przycisk Dodaj. Spowoduje to przeniesienie do nowego okna Tworzenie korespondencji.
Temat – podajemy Temat korespondencji np. „Oferta usług sprzedaży produktu X”.
Treść – pole tekstowe pozwalające na umieszczenie podstawowej treści tworzonej korespondencji. Do dyspozycji mamy edytor tekstowy pozwalający na podstawową edycję wprowadzanego tekstu.
Typ Korespondencji - lista wyboru typów korespondencji np. (Oferta, Wniosek Urlopowy, Umowa itp. wedle zdefiniowania przez użytkownika). Listę definiujemy w systemie BPSC → Zarządzanie Obiegiem Dokumentów → Skrzynka → Typy Korespondencji.
Procedura - wybór zdefiniowanej procedury. W przypadku gdy z danym typem dokumentu związany jest formalny obieg dokumentu wówczas należy wybrać odpowiednią procedurę obiegu. Jest możliwości podpięcia domyślnej procedury w zależności od wyboru typu dokumentu. BPSC → Zarządzanie Obiegiem Dokumentów → Skrzynka → Typy Korespondencji → Edycja typu korespondencji → kolumna Procedura.Wybór procedury nie jest obowiązkowy.
Wyślij - Zapisuje nową korespondencję, otwierając okno wyboru osób do których wysyłamy
korespondencję, w przypadku wybrania osoby z książki adresowej spowoduje to wysłanie
korespondencji mailem.. Wyślij przekieruje użytkownika do okna gdzie będzie wybierał
osoby realizujące korespondencję (adresatów).
Zapisz - Zapisuje wprowadzone dane ( tworzy dokument ), umożliwiając dalszą edycję. Powoduje zmianę menu po lewej, tworząc menu dotyczące danej korespondencji - patrz ponięj.